الفكرة العامة للدورة
يهدف برنامج “السكرتارية وإدارة المكاتب” إلى تطوير مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب بشكل فعّال لتحسين كفاءة العمل المكتبي والتنظيمي في المؤسسات. كما يُعزز من قدرات السكرتير الإداري في أداء المهام اليومية بفاعلية وإدارة الأنشطة المكتبية والتنسيق بين الأقسام المختلفة، مما يسهم في دعم اتخاذ القرارات وتعزيز التواصل الإداري.
أهداف البرنامج التدريبي
- تمكين المشاركين من فهم مهام السكرتارية وأدوارها في بيئة العمل.
- تحسين مهارات التنسيق الإداري وإدارة الوقت والأولويات.
- تعزيز القدرة على تنظيم الاجتماعات وإدارة الوثائق والمحفوظات.
- تطوير المهارات الفنية مثل استخدام أدوات المكاتب الحديثة والبرمجيات.
- تقديم استراتيجيات فعالة للتعامل مع ضغوطات العمل وتحسين بيئة العمل المكتبي.
- السكرتارية الإدارية والعاملون في إدارة المكاتب.
- الأفراد الذين يرغبون في تطوير مهاراتهم في مجال السكرتارية وإدارة المكاتب.
- الإداريون وقادة الفرق الذين يعملون على تنظيم المهام المكتبية اليومية.
- العاملون في مجال التنسيق الإداري والراغبون في تحسين كفاءتهم.
- السكرتارية وإدارة المكاتب
- أهمية السكرتارية
- المهام الخاصة بالسكرتارية
- أهم ما يميز الاتصالات الهاتفية
- قواعد استخدام أجهزة الاتصال الهاتفي
- التنسيق الإدري
- المفهوم والغاية من إدارة المكاتب والتنسيق الإداري
- أهمية إدارة المكاتب
- أهداف التنسيق الإداري
- العلاقة بين إدارة المكاتب والتنسيق الإداري
- صفات ومهارات السكرتير المنسق الإداري الناجح
- أدوات ووسائل التنسيق الإداري الفعّال في المكاتب
- خطوات حلّ المشكلات واتخاذ القرارات في سياق التنسيق الإداري
- التخطيط وإدارة الأولويات
- طرق تبسيط التعامل مع ضغوطات العمل
- إدارة الوقت والأولويات في العمل بكفاءة وفاعلية
- تنظيم وتنفيذ العمل المكتبي
- مهارات استخدام لغة الجسد ونبرة الصوت في التواصل مع الآخرين
- أهمية لغة الجسد ونبرة الصوت في التواصل
- استخدام لغة الجسد بشكل فعّال
- استخدام نبرة الصوت بشكل فعّال
- العوامل الثقافية عند استخدام لغة الجسد
- نصائح للتواصل بشكل فعّال مع أشخاص من ثقافات مختلفة
- مهارة المتابعة
- اساليب المتابعة الفعالة
- وسائل المتابعة الفعالة
- اسلوب المتابعة الفعال
- المهارات السلوكية والذهنية
- تنظيم الاجتماعات
- مهارات إدارة الاجتماع
- أدوار اعضاء الاجتماع
- جدول أعمال الاجتماع
- عناصر دعوة الاجتماع
- مراحل إعداد الاجتماع
- أنماط المشاركين في الاجتماع
- دورة حياة الاجتماعات
عدد ساعات البرنامج
- 8 ساعة تدريبية
وسائل التنفيذ
- المحاضرات التفاعلية.
- ورش العمل العملية
- دراسات الحالة
- العصف الذهني والنقاشات الجماعية
- التقييم المستمر والتغذية الراجعة
لتسديد رسوم الحقيبة عبر paypal يرجى الضغط هنا
💬 للاستفسار أو الشراء عبر واتس آب يرجى
الضغط هنا أو الضغط هنا
=================
ليصلك كل جديد اشترك في مجموعة أعضاء الدولية يرجى الضغط هنا
🔖 للاطلاع على البرامج والخدمات يمكنكم زيارتنا والتعرف علينا اكثر
☑ i-tcis.com
📌 شكراً لتواصلك مع الدولية للتدريب والاستشارات والحلول المتكاملة
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.