تحت المجهر: هل يستمتع المدراء بإيذاء موظفيهم؟ الكشف عن الأسباب المحتملة وتأثيرها على بيئة العمل.

في عالمنا اليوم، يشهد الكثير من الأشخاص تفاعلًا مع الأحداث والأخبار السلبية، ويبدو أن هناك بعض الأشخاص الذين يستمتعون بإيذاء الآخرين أو يشعرون بالسعادة عندما يتعرض الآخرين للأذى، فهل يمكننا حقًا أن نقول إنهم يفرحون بإيذاء الآخرين؟
عندما نتحدث عن السعادة التي تنبع من إيذاء الآخرين، يمكن أن ندخل في مفهومين رئيسيين: الأول هو الانتقام والثاني هو النزوة الشريرة، فقد يشعر بعض الأشخاص بالسعادة القصوى عندما ينجحون في إيذاء شخص آخر يكون قد ألحق بهم ضررًا سابقًا، وقد يعتبرون ذلك تعويضًا عن الأذى الذي تلقوه، وربما يرون ذلك كنوع من العدالة الذاتية إن هذا النوع من السعادة المشتقة من الانتقام وعلى الرغم من أنه يمكن أن يكون طبيعيًا لبعض الناس إلا أنه يمكن أن يؤدي إلى دوامة من العنف والصراعات الدائرة.
من الجانب الآخر، هناك بعض الأشخاص الذين يجدون سعادتهم في إيذاء الآخرين بسبب نزوة شريرة تتمثل في الاستمتاع بتعرض الآخرين للأذى، هؤلاء الأشخاص يستمتعون بمشاهدة الآخرين وهم يعانون أو يشعرون بالضيق، ويرى البعض منهم أن ذلك يمنحهم سيطرة على الآخرين وقوة عاطفية ويمكن أن يكون لهذه النزوة الشريرة علاقة بعوامل عديدة مثل الانزعاج العام، أو الشعور بالتهديد أو الضغط النفسي أو التربية السابقة والثقافة التي نشأ عليها.
وفي عالم العمل اليوم، يُفترض أن يكون لدى المدراء دورًا قياديًا يهدف إلى تحقيق النجاح المشترك وتعزيز أداء فريقهم ومع ذلك، ينتشر في بعض الأحيان انتشار ظاهرة تقوم على إيذاء المدراء لموظفيهم، والتي قد يظن البعض أنها تجلب لهم السعادة والرضا الشخصي، إلا أن هذا المفهوم غير أخلاقي ويناقض الممارسات القيادية الصحيحة.
فهل يفرح بعض المدراء فعلاً بإيذاء موظفيهم؟ ولماذا قد يحدث ذلك؟
يعتبر إيذاء الموظفين من قبل المدراء أمرًا مدانًا وغير مقبول فالدور الرئيسي للمدير هو تحقيق التوجيه والدعم لفريقه، وتشجيعهم على تطوير مهاراتهم وتحقيق أهداف المنظمة إلا أن هناك بعض المدراء الذين يتبنون أسلوبًا قاسيًا ومهينًا في التعامل مع موظفيهم وعلى الرغم من أنه قد يبدو أن بعضهم يستمتعون بممارسة السلطة وإيذاء الآخرين، إلا أن هذا ليس مؤشرًا على سعادتهم الحقيقية.
إن السبب الرئيسي وراء تصرفات المدراء المؤذية لموظفيهم يمكن أن يكون نتيجة لعوامل نفسية أو سلوكية معقدة أو قد يكون المدير يعاني من ضغوط عمل كبيرة أو تحديات شخصية قد تؤثر على اتزانهم النفسي أو يمكن أن يكون لديهم أيضًا انحراف في القيم الأخلاقية أو نقص في التواصل الفعال، مما يؤدي إلى استخدام العنف أو الإهانة لتحقيق أهدافهم.
ومع ذلك، يجب أن نلاحظ أن السعادة التي قد يشعر بها المديرون الذين يمارسون الإيذاء ليست حقيقية أو مستدامة فالتأثير السلبي على الموظفين يؤدي إلى تدهور المناخ العملي والتراجع في الأداء والإنتاجية بالإضافة إلى ذلك، يعكس تصرف المدير في إيذاء الموظفين عدم النضج العاطفي ونقص في قدرته على بناء علاقات مثمرة ومتبادلة الاحترام.
ومن الأمثلة التي يمكن أن تشير إلى استمتاع المدراء بأذية موظفيهم، على الرغم من أنها تعتبر سلوكًا غير أخلاقيًا وغير مقبول، يمكن ذكر بعضها كما يلي:
1. تحميل الموظفين أعباء زائدة: حيث يقوم المديرون بإلقاء مهام إضافية ومشاريع غير معقولة على الموظفين دون توفير الموارد الكافية لتنفيذها، بهدف زيادة الضغط عليهم وإرباكهم.
2. الانتقادات الجارحة والتنمر: يقوم المدراء بانتقاد الموظفين بطريقة سلبية وتوجيه انتقادات مهينة لهم أمام زملائهم، وقد يصل الأمر إلى حد التنمر والإذلال النفسي.
3. عرقلة التقدم المهني: يعمل المدراء على عرقلة تقدم الموظفين المتميزين ومنعهم من الحصول على الترقيات والفرص الهامة، بهدف الحفاظ على سلطتهم وتأكيد سيطرتهم.
4. تأخير المستحقات المالية: يتعمد هذا النوع من المدراء تأخير مستحقات الموظفين على سبيل الإذلال والمهانة بهدف السيطرة عليه والخضوع لهم.
5. التمييز والمعاملة غير العادلة: يتعامل المدراء بطريقة غير عادلة ويعاملون بعض الموظفين بشكل مفضوح بشكل أفضل من الآخرين، وذلك بناءً على تفضيلات شخصية أو تحيزات غير مبررة.
يجب الإشارة إلى أن هذه الأمثلة تعكس سلوكًا غير مهنياً ومخالف للقيم الأخلاقية والدينية والمبادئ القيادية الصحيحة وينبغي على المدراء أن يسعوا إلى إقامة علاقات محترمة ومتبادلة الاحترام مع موظفيهم وأن يتبنوا أساليب القيادة الإيجابية والتعاونية لتحقيق النجاح المشترك وتعزيز بيئة العمل الإيجابية.
وعند التتبع والملاحظة سنجد أن هناك عدة أسباب قد تدفع بعض المدراء لإيذاء موظفيهم، ومن بين هذه الأسباب:
 الضغوط العملية: قد يكون لدى المدير ضغوط عمل كبيرة تتسبب في توتره وارتفاع مستوى الإجهاد، مما يجعله ينفر ويتصرف بصورة سلبية تجاه الموظفين فيمكن أن يكون لديهم أهداف صعبة تحتاج إلى تحقيقها في وقت قصير، وهذا الضغط يمكن أن يؤدي إلى استخدام أساليب قاسية وإيذاء للموظفين.
 سوء الاتصال وقلة المهارات الاجتماعية: قد يفتقد بعض المدراء للمهارات الاجتماعية اللازمة للتعامل بفعالية مع الموظفين فعدم القدرة على التواصل بشكل فعال وفهم احتياجات ومشاعر الموظفين يمكن أن يؤدي إلى توتر العلاقة وانحرافها نحو الإيذاء.
 انعدام الوعي الذاتي والتطوير الشخصي: قد ينعدم لدى المديرين الوعي الذاتي والقدرة على تقييم سلوكهم وتأثيره على الموظفين فقد يكونون غير قادرين على التعرف على سلوكهم الضار والعمل على تحسينه، مما يؤدي إلى استمرار سلوك الإيذاء.
 الانحراف الأخلاقي: قد يكون لدى بعض المدراء انحرافات أخلاقية تؤدي إلى استمتاعهم بإيذاء الآخرين وتعمدهم لفعل الضرر فقد يستخدمون سلطتهم كوسيلة للتحكم والسيطرة والتلاعب بالموظفين بدلاً من توجيههم وتشجيعهم.
وهنا نقول أنه مهما كانت الأسباب التي تدفع المدراء لإيذاء موظفيهم، يجب أن نلاحظ أن هذا السلوك غير مقبول ويؤثر سلبًا على المناخ العملي والأداء العام وبيئة العمل، ويجب أن يتم توجيه المديرين لتطوير مهارات القيادة الإيجابية وتعزيز الاتصال والتفاعل الصحيح مع الموظفين، وأن يتم إنشاء آليات للإبلاغ عن أي سلوك غير أخلاقي واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجته.
ولا شك أن تأثير إيذاء المدراء للموظفين على العمل وبيئة العمل هو تأثير سلبي ويمكن أن يؤثر على عدة جوانب، ومنها:
 الرضا والمشاركة: يؤدي إيذاء المدراء للموظفين إلى تدني مستوى الرضا في بيئة العمل، الموظفون الذين يتعرضون للإيذاء قد يشعرون بعدم الراحة وعدم الثقة في المدير وبالتالي يصبحون أقل مشاركة وإبداعًا في العمل.
 الانخفاض في الأداء: يتأثر أداء الموظفين سلبًا عندما يتعرضون للإيذاء من قبل المدراء ويمكن أن يشعروا بالتوتر والضغط النفسي، مما يؤثر على تركيزهم وإنتاجيتهم وقدرتهم على تحقيق الأهداف.
 العلاقات العملية: يمكن أن يؤدي الإيذاء من قبل المدراء إلى تدهور العلاقات بين الموظفين والمدير وبين الموظفين أنفسهم فيصبح هناك انعدام للثقة والاحترام المتبادل، مما يعوق التعاون والعمل الجماعي.
 الانتقال والاستقرار: يمكن أن يؤثر الإيذاء الذي يتعرض له الموظفون على قراراتهم المستقبلية بشأن الاستمرار في العمل أو البحث عن فرص جديدة فقد يشعرون بالاستياء والتعب من البيئة العملية السامة ويفضلون الانتقال إلى مكان عمل يتمتع بثقافة أفضل.
بشكل عام، إيذاء المدراء للموظفين يؤثر على المناخ العملي والبيئة العملية والمرونة والأداء العام للمنظمة ويجب على الشركات والمنظمات التعامل بجدية مع هذه المشكلة وتوفير بيئة عمل صحية ومتعاونة تعزز الاحترام والتعاون بين المديرين والموظفين.
في الختام، إن إيذاء بعض المدراء لموظفيهم والاستمتاع به لا يمكن أن يكون مصدرًا حقيقيًا للسعادة أو الرضا الشخصي، إن القيادة الفعالة تتطلب توجيه وتعاون وتشجيع الآخرين لتحقيق النجاح المشترك.
ويجب على المدراء السعي لبناء بيئة عمل صحية ومتعاونة تعزز رضا الموظفين وتعزز الإنجازات الشخصية والمهنية.